Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

I. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť FP-PARKET s.r.o., IČO: 54951771, so sídlom Poľanová 1551, 029 01 Námestovo, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ prevádzkuje internetový obchod na webovej stránke www.fpparket.sk.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:
e-mail: fpparket@fpparket.sk
telefón: 0911 343 909

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

II. Právne predpisy
Spracúvanie osobných údajov sa riadi najmä:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)

  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

  • súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

III. Spracúvanie osobných údajov pri kontakte
Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame najmä:

  • meno a priezvisko

  • e-mailovú adresu

  • telefónne číslo

  • prípadne adresu alebo iné údaje uvedené v správe.

Účel spracúvania:

  • komunikácia so zákazníkom

  • odpoveď na dopyt

  • príprava ponuky alebo objednávky.

Právny základ:
článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

Doba uchovávania:
najviac 6 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne obchodný vzťah.

IV. Spracúvanie osobných údajov pri nákupe
Pri nákupe tovaru spracúvame najmä:

  • meno a priezvisko

  • fakturačnú a doručovaciu adresu

  • e-mail

  • telefónne číslo

  • údaje o objednávke a platbe.

Účel spracúvania:

  • uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy

  • dodanie tovaru

  • komunikácia so zákazníkom

  • vybavenie reklamácií

  • účtovné a daňové povinnosti.

Právny základ:

  • článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

  • článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť.

Doba uchovávania:
po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov.

V. Marketingová komunikácia (newsletter)
Ak ste u nás nakúpili alebo ste udelili súhlas so zasielaním marketingových informácií, môžeme spracúvať Vašu e-mailovú adresu na zasielanie informácií o novinkách, produktoch a akciách.

Právny základ:

  • článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (marketing existujúcim zákazníkom), alebo

  • článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas.

Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.

Doba uchovávania:
maximálne 2 roky od posledného nákupu alebo udelenia súhlasu.

VI. Sprostredkovatelia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám, ktoré zabezpečujú chod e-shopu, najmä:

  • Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy

  • poskytovatelia platobných služieb (napr. Shoptet Pay, bankové inštitúcie)

  • prepravné spoločnosti (napr. GLS, Geis a podobné)

  • účtovná spoločnosť

  • poskytovatelia IT a hostingových služieb

  • marketingové a analytické služby (napr. Google, Meta, TikTok).

Osobné údaje neprenášame mimo Európskej únie. V prípade prenosu mimo EÚ zabezpečíme primerané záruky ochrany údajov.

VII. Cookies
Na webovej stránke používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu, analýzu návštevnosti a marketingové účely.

Typy cookies:

  • nevyhnutné cookies – zabezpečujú správne fungovanie stránky

  • analytické cookies – štatistiky návštevnosti

  • marketingové cookies – personalizovaná reklama.

Analytické a marketingové cookies používame iba na základe súhlasu návštevníka prostredníctvom cookie lišty.

Cookies môžete odmietnuť alebo nastaviť vo svojom internetovom prehliadači.

VIII. Vaše práva podľa GDPR
Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom

  • na opravu nesprávnych údajov

  • na výmaz osobných údajov

  • na obmedzenie spracúvania

  • na prenositeľnosť údajov

  • namietať spracúvanie

  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

IX. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle GDPR.

X. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 01.01.2026.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať podľa zmien legislatívy alebo prevádzky e-shopu.

 

 

 

 

 

 

 

Odoberať newsletter